3 lecciones aprendidas al convertirme en un emprendedor en serie.
Es mejor haber crecido y haberme expandido que nunca haber crecido en absoluto.
Kate Holden, miembro de la Organización de Emprendedores (EO), es la presidenta del capítulo de Winnipeg de EO y una emprendedora en serie con empresas como De Luca Fine Wines y Flaunt. Le preguntamos a Kate qué ha aprendido de ser una emprendedora en serie. Esto es lo que compartió:
Si eres un emprendedor que disfruta del éxito con su primer negocio, probablemente hayas pensado en lanzar un segundo negocio.
Alrededor del 30 por ciento de los emprendedores son emprendedores en serie, y tienden a usar el título como insignia de honor en biografías y perfiles de redes sociales. Pero, ¿hace esto algo más que avivar nuestros egos? ¿Es el emprendimiento en serie el tipo definitivo de emprendimiento y la prueba social que denota éxito?
Los estudios sobre el tema arrojan una retroalimentación mixta. Algunos muestran que los emprendedores con más de una empresa tienen más probabilidades de tener éxito. Otros nos dicen que el emprendimiento en serie no es diferente al emprendimiento por primera vez.
Mientras me preparo para liquidar mi segundo negocio, que lancé con entusiasmo hace casi siete años, quiero compartir lo que aprendí del éxito y el fracaso que me trajo.
Primero, un poco de antecedentes: compré, transformé y crecí mi primer y principal negocio, una empresa de venta minorista de vinos y comercio electrónico, hace casi 14 años. Como la mayoría de los emprendedores, mi vida estaba comprometida con eso.
Pero con el tiempo, las cosas empezaron a cambiar. Empecé a cambiar.
A medida que el negocio crecía, me uní a EO, una comunidad global de emprendedores apasionados e inteligentes de los que podía aprender. Sentí que había encontrado mi lugar. Mi gente.
Mi perspectiva empezó a cambiar. La forma en que vi el mundo empresarial completamente transformado. Es como si hubiera pasado una década mirando a mi empresa desde un punto de vista de 30 metros. Luego, en un instante, pude verlo desde 10,000 pies.
La fuerte regulación gubernamental del negocio del vino sofocó tanto mi creatividad como mis tendencias disruptivas innatas. Desarrollé conceptos que quería explorar, pero la industria no lo permitió.
Así que lancé mi segundo negocio, una marca minorista de moda, como mi salida creativa. Era el negocio con el que podía hacer cualquier cosa. Un amigo igualmente apasionado y conocedor de la moda se unió a mí como copropietario. Encontramos una ubicación, aseguramos el producto, lanzamos el marketing y estaba lista para convertirme en una emprendedora (¡exitosa!) En dos ocasiones.
Pero las cosas no salieron como las imaginaba. Aquí hay tres lecciones que me enseñó la experiencia.
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Lección 1: Elija un socio comercial adecuado y aclare sus funciones.
Una de las lecciones más importantes que aprendí es asegurarme de que todos los socios comerciales sean conscientes de sí mismos, transparentes y estén alineados en términos de:
- Lo que quieren del negocio.
- Lo que pondrán en el negocio.
- Por qué quieren el negocio.
La claridad entre los socios siempre es fundamental, especialmente cuando dirige otras empresas al mismo tiempo. No establecí suficiente claridad sobre los roles, responsabilidades o respuestas a preguntas más importantes como, "¿Cuál es su PORQUÉ para este negocio?" Mi asociación fue un desafío desde el principio, y la empresa absorbió ese desafío a diario.
Lección 2: Si no puede medirlo, no puede administrarlo.
Modelos, frameworks, procedimientos, procesos: sabía lo importantes que son. Seguían siendo pilares clave de mi primer negocio, pero no tenía ninguno de ellos en mi segundo negocio.
Para crecer y escalar, es necesario establecer una visión clara y trazada, cuadros de mando para cada empleado, una cadencia de reuniones predecible y KPI (Key Performance Indicators)sólidos para cada métrica.
También son esenciales para mantener la pasión por el trabajo: si puede medir el progreso, podrá ver lo lejos que ha llegado. Sin procesos, una empresa se siente (en el mejor de los casos) como un negocio de estilo de vida o (en el peor de los casos) como un pasatiempo, y yo no necesitaba pasatiempos adicionales.
Lección 3: Crecer y expandirse está bien.
Mi segundo negocio fue diseñado como mi salida creativa. Sin embargo, me encontré en un mundo de pocos metros cuadrados, pequeñas compras y devoluciones y pequeños márgenes. Me di cuenta de que había crecido demasiado para seguir sintiéndome "pequeña". Estaba cambiando más rápido y soñaba más de lo que podía mi tienda de moda.
Mi lección principal, y más crítica, es que está más que bien expandir una empresa, ya sea la primera, la segunda o la décima.
Desde las redes sociales hasta los artículos de revistas y escuchar a personas influyentes de renombre dar charlas, escuchamos mucho sobre el crecimiento. Pero nadie habla de "expansión". ¿Qué sucede cuando creces tanto que ya no te sientes inspirado por lo que estás haciendo? Me encantaba mi segundo negocio, pero no me encantaba su pequeña escala.
En última instancia, mi experiencia en el emprendimiento en serie no fue exitosa (todavía). Pero obtuve premios invaluables, algunos de los cuales se aplican a mi negocio de vinos. Y otros que aplicaré a mi próximo negocio.
El crecimiento es algo positivo y necesario. Si lo hace lo suficientemente bien, a veces se produce una expansión. No importa qué negocio estés construyendo, recuerda: es mejor haber crecido y expandido que nunca haber crecido en absoluto.
Traducción de Carlos Orjuela, artículo original en este enlace.
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Carlos Orjuela
Coach Certificado de Marketing y Negocios
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